Dokumenty
Regulamin strony internetowej
Obowiązuje od 12 listopada 2026 r. (wersja 2)
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej zaczarowanypsiak.pl (dalej: „Strona”) i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą jest Patrycja Ślubowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Zaczarowany Psiak Salon Groomerski Patrycja Ślubowska, ul. Bolesława Limanowskiego 10/12, 10-341 Olsztyn, NIP 7393996476, REGON 527832729, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą: telefon 791 399 132, e-mail zaczarowanypsiak@gmail.com, adres korespondencyjny jak wyżej.
- Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na Stronie w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
- Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta ze Strony w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną opisana w § 3.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca nieodpłatnie świadczy za pośrednictwem Strony następujące Usługi:
- udostępnianie informacji o salonie: oferty, cennika, portfolio, danych kontaktowych i dokumentów;
- zapamiętanie wyboru Użytkownika w oknie „Ustawienia prywatności” oraz – za jego zgodą – nadanie identyfikatora statystyk w pliku cookie;
- powiększanie zdjęć w portfolio.
- Strona nie służy do zawierania umów, składania zamówień ani dokonywania płatności. Wizytę w salonie można umówić telefonicznie albo w serwisie Booksy, który działa na podstawie własnego regulaminu. Umowę o usługę pielęgnacyjną zawiera się w salonie.
- Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą otwarcia Strony i rozwiązuje się z chwilą jej zamknięcia. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze Strony.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i szyfrowanie TLS w wersji 1.2 lub nowszej.
- Włączony JavaScript nie jest wymagany do przeglądania treści; bez niego nie działa jedynie okno ustawień prywatności i powiększanie zdjęć w oknie podglądu (zdjęcie otworzy się wtedy w nowej stronie).
- Strona nie wymaga zakładania konta ani podawania danych osobowych.
§ 5. Oprogramowanie i dane zapisywane w urządzeniu Użytkownika
Zgodnie z art. 6 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca informuje, że Strona wprowadza do przeglądarki Użytkownika:
- skrypty Strony:
prywatnosc.js(okno „Ustawienia prywatności”) igaleria.js(powiększanie zdjęć w portfolio), a wyłącznie po wyrażeniu zgody –statystyki.js(statystyki odwiedzin); - wpis
zp-zgodaw pamięci przeglądarki, który zapamiętuje decyzję Użytkownika w sprawie statystyk; - wyłącznie po wyrażeniu zgody – plik cookie
zp_idz losowym identyfikatorem statystyk.
Szczegóły, w tym okresy przechowywania i sposób zmiany decyzji, opisuje polityka cookies. Strona nie wprowadza do urządzenia oprogramowania ani danych podmiotów trzecich.
§ 6. Zasady korzystania ze Strony
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
- Zabronione są działania, które mogą zakłócić działanie Strony lub naruszyć jej bezpieczeństwo, w szczególności próby nieuprawnionego dostępu, skanowanie w poszukiwaniu podatności, wstrzykiwanie kodu i przeciążanie serwera zautomatyzowanymi zapytaniami.
- Strona jest chroniona automatycznymi systemami bezpieczeństwa (system wykrywania i blokowania włamań oraz zapora aplikacyjna), które odrzucają zapytania o cechach ataku. Zasady przetwarzania danych w tym zakresie opisuje polityka prywatności.
§ 7. Informacje na Stronie
- Opisy usług i ceny mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego). Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Ostateczna cena zależy od stanu sierści, wielkości i zachowania psa i jest ustalana przed wykonaniem usługi.
- Ocena i liczba opinii prezentowane na Stronie pochodzą z serwisu Booksy. Usługodawca nie weryfikuje samodzielnie, czy opinie pochodzą od osób, które skorzystały z usług; zasady wystawiania i sprawdzania opinii określa Booksy.
- Treści Strony, w tym teksty, zdjęcia, logo i układ graficzny, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody Usługodawcy.
§ 8. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu
Usługodawca informuje, że korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing), przechwytywanie transmisji i podszywanie się pod znane strony. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS; adres strony w przeglądarce powinien brzmieć dokładnie https://zaczarowanypsiak.pl. Zalecamy używanie aktualnej przeglądarki i systemu oraz oprogramowania antywirusowego. Usługodawca nigdy nie prosi przez Stronę o hasła ani dane kart płatniczych.
§ 9. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Strony można zgłaszać e-mailem, telefonicznie lub listownie na dane z § 1.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe do odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w taki sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
- Reklamacje dotyczące usług pielęgnacyjnych wykonanych w salonie rozpatrywane są na zasadach przepisów Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
§ 10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a informacje o cookies i pamięci przeglądarki – polityka cookies.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu Usług. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.